Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Le Coursier avec un numéro de suivi et remis avec signature. Les colis peuvent également être expédiés via les livreurs propres aux partenaires de la plateforme, et remis sans ou avec signature. Si la livraison s'effectue via Le Coursier, nous vous enverrons le lien de suivi de votre colis.

En ce qui concerne les modes de livraison payants, les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Cela dit, les conditions de livraison ainsi que les tarifs sont dépendants de chaque partenaire. 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de votre colis

Vous pouvez réexpédier vos colis si vous n'en êtes pas satisfaits. Attention, cela s'applique uniquement à certains fournisseurs. Pensez donc à bien vérifier les descriptions de l'article que vous êtes sur le point d'acheter en quête de la mention "Retour possible" ainsi qu'à bien vérifier les conditions de retour pouvant être spécifiques de certains partenaires. 

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